Nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 4 jours ouvré maximum. Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous arrives rapidemment.

Oui, si nos produits ne correspondent pas entièrement à votre problème ciblé, nous pouvons discuter ensemble d'une composition qui pourra vous apportez entière satisfaction. Bien sûr, le devis vous sera donné dans le même temps et celà ne vous engage en rien, vous aurez la possibilité de vous rétracter avant la réalisation du produit.

Si vous rencontrez une erreur sur le produit reçu qui entre dans ces conditions ci : - Le produit est cassé - Le produit n'est pas tel que décrit - Le produit n'est pas de la bonne quantité - Ce n'est pas le produit commandé Vous pouvez bien sur nous retourner le/les produit(s) en l'embalant avec une étiquette (feuille simple) où vous aurez inscrit votre nom/prénom, numéro de commande et la raison du retour. Rendez-vous au bureau de poste le plus proche et payez les frais d'affranchissement nécessaires qui vous seront remboursés en même temps que le remboursement total. Adresse de retour : GOUTTE DAMOUR 14 ROUTE DE PERPIGNAN BAT G PORTE 245 66240 SAINT ESTEVE

Nous privilégions les échanges par mail à l'adresse serviceclient@gouttedamour.com Ou bien nous adresser un courrier à l'adresse GOUTTE DAMOUR 14 route de perpignan BAT G porte 245 66240 Saint Esteve